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抖音小店体验分多久清零

抖音小店 抖音小店口碑分 1221浏览 0评论

商家体验分是店铺商品、服务、物流等多维度的重要指标,体验分的高低直接影响着产品推广效果和达人带货意愿。那么抖音小店体验分多久清零(提高体验分的解决方法)

抖音小店DSR评分描述:

抖音小店体验分多久清零  抖音小店  第1张

1.体验分就是动态评分系统,是抖音对于店铺的一个考核标准,并不是一个简单的分数,二十各个指标的综合平均值,能反映用户的购物体验,所以非常重要

2.dsr评分有三相组合,分别是商品描述分数,卖家的服务态度,物流速度等

3.商品描述分数,很多顾客,在抖音小店下单,收到货后发现货不对版,质量低下,与描述不符,可能会在这一项打低分

4.服务态度,不管是售前,售后,都需要保持良好的态度,否则顾客也会给予低分

5.物流速度,抖音小店可以设置发货时间区间,一般是2-15天,如果在承诺时间内没有及时发货,抖音会有相关的处罚,发货时间越快,这一项的分数就越高

6.计算依据,dsr评分是考核一定周期内的数据,取这三项的算术平均值

7.dsr评分高位5分,低为1分

8.店铺dsr分数低于4.5分责不能进入精选联盟

9.dsr评分低于4分,抖音有可能会选择与店铺终止合作

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