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抖音小店口碑分 7个月前 (04-21) 1751浏览 0评论

1、抖音小店体验分概念适用于所有商家。体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标,该指标覆盖了消费者购物体验的各环节,可为广大商家提供评估店铺综合能力的数据支持,有助于商家提升消费者对店铺服务的认可度,获得更多的平台支持。2、抖音小店体验分构成指标及计算方法体验分由商家近90天内的【商品体验】、【物流服...

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抖音小店口碑分 7个月前 (04-20) 1762浏览 0评论

拥有高评分的基础条件1、产品:产品的质量要有保证,实物要与描述相符合,性价比要高,且品牌有一定知名度2、服务:售前咨询跟进要及时、有效;售中发货、物流要迅速且有迹可循;售后问题处理要及时、合理3、运营:首先要加强产品的品控,保证产品质量;对于有退货、投诉的用户要跟进维护;同时,利用高性价比的产品开设...